Tối ưu hóa lộ trình vận chuyển cho ngành công nghiệp dược phẩm: Giải quyết những thách thức trong việc giao hàng dặm cuối

Các tổ chức dược phẩm dành trung bình 6% doanh thu của họ cho các dịch vụ logistics – Tổ chức Y tế Thế giới và Hiệp hội Dược phẩm (WHO và PDA). 

Ngành công nghiệp dược phẩm đã thành công trong việc tạo ra các loại thuốc  trị hiệu quả thông qua các nghiên cứu tiên tiến và thử nghiệm lâm sàng. 

Vận chuyển và lưu trữ có quyết định lớn vào thành công của các sản phẩm dược phẩm trên toàn cầu. Một sai lầm nhỏ trong logistics có thể khiến bạn mất chi phí trong việc cung cấp sản phẩm cho đúng khách hàng. 

Giao hàng tận nơi là bước quan trọng nhất trong việc vận chuyển các sản phẩm dược phẩm. Một công ty xử lý như giao hàng dược phẩm dặm cuối có vô số điểm phức tạp cần được giải quyết như:

• Chuỗi cung ứng lạnh cho dược phẩm – Nguồn cung cấp dược phẩm đòi hỏi phải có bảo quản lạnh
• Nguồn cung cấp dược phẩm nhiệt độ thường 
• Thiếu tài xế
• Hướng dẫn an toàn phân phối khác nhau về mặt địa lý 
• Hạn chế về tải trọng của phương tiện
• Yêu cầu lưu trữ đặc biệt 
• Các biện pháp an ninh khẩn cấp 
• Thiếu khả năng hiển thị thông tin trong logistics
• Các biến đổi nhiệt độ 
• Khó phục vụ cho việc giao hàng theo yêu cầu đột xuất
• Hạn chế trong giao thông, v.v.

Cung cấp dược phẩm cho đúng khách hàng vào đúng thời điểm cần có phần mềm tối ưu hóa tuyến đường. Các giải pháp tối ưu hóa tuyến đường có thể nâng cao năng suất của chuỗi cung ứng dược phẩm của bạn. Tìm hiểu làm thế nào các giải pháp tối ưu hóa tuyến đường có lợi cho ngành công nghiệp dược phẩm trong giao hàng dặm cuối. 

Thích nghi với lịch trình giao hàng linh hoạt 

Khách hàng đánh giá cao khả năng linh hoạt nếu bạn tôn trọng thời gian giao hàng ưu tiên của họ. Họ đặt hàng dược phẩm để sử dụng trong tương lai hoặc sử dụng khẩn cấp. Cách tiếp cận để thiết lập các tuyến xác định việc giao hàng đúng hạn. Lý do chính cho sự thiếu linh hoạt là cách tiếp cận truyền thống trong các tuyến đường hoạc định.

Hãy tưởng tượng rằng bạn đang cung cấp thuốc và thiết bị cho một viện dưỡng lão. Viện dưỡng lão có thể yêu cầu thuốc hoặc thiết bị quan trọng khẩn cấp. 

Điều cần thiết là bạn cung cấp dược phẩm cho các viện dưỡng lão như vậy trên các cửa sổ thời gian khác nhau và linh hoạt, cho dù đó là thương lượng hoặc khẩn cấp. Ngay cả một sự chậm trễ nhỏ trong giao hàng cũng tạo ra sự thiếu tin tưởng. Do đó, điều quan trọng là phải chuẩn bị các tuyến đường cho lịch trình giao hàng theo yêu cầu và không thể đoán trước.

Làm thế nào tối ưu hóa tuyến đường giúp với lịch trình giao hàng linh hoạt?

Quản lý các mối đe dọa an toàn và bảo mật với khả năng hiển thị tốt hơn 

Chỉ riêng các vấn đề trong logistics đã đóng góp vào 30% số dược phẩm bị loại bỏ – Cargosense, Mất mát trong chuỗi cung ứng lạnh trong ngành dược phẩm. 

Cho dù đó là một nhà điều hành 3PL cho công ty dược hoặc một công ty dược phẩm, tầm nhìn là rất cần thiết. Có một chi phí rất lớn liên quan đến việc vận chuyển dược phẩm như xe tải đông lạnh, nhận thức lái xe, lưu trữ, các biện pháp kiểm soát nhiệt độ và thêm nữa. Công nghệ là lựa chọn duy nhất cho các công ty dược phẩm để có được tầm nhìn toàn bộ quá trình (end-to-end) và giảm chi phí giao hàng dặm cuối. 

Khả năng hiển thị end-to-end dựa vào sự hỗ trợ của công nghệ là nhu cầu cấp thiết của ngành công nghiệp dược phẩm. Trong việc vận chuyển dược phẩm, các đại lý giao hàng dặm cuối phải xử lý với các loại thuốc nhạy cảm với nhiệt độ. Ngay cả những vấn đề nhỏ như sự chậm trễ giao hàng cũng có thể dẫn đến việc phải bỏ nguồn cung cấp dược phẩm. 

Làm thế nào tối ưu hóa tuyến đường cải thiện khả năng hiển thị thông tin trong vận chuyển dược phẩm?

Tối ưu hóa tuyến đường cung cấp cho các công ty dược phẩm tầm nhìn thời gian thực vào vị trí của phương tiện của họ. Ngoài ra, nó cung cấp cái nhìn sâu sắc về xe tải đang rảnh rỗi. Nó cung cấp sự kiểm soát lớn hơn đối với hoạt động và quản lý đội xe.

Giảm chi phí vận chuyển bị thất thoát do việc lưu trữ dặm cuối

Gần 80% lượng thuốc vận chuyển yêu cầu được kiểm soát nhiệt độ – Berlinger, công ty giám sát nhiệt độ 

90% tất cả các loại vắc-xin yêu cầu chuỗi cung ứng được kiểm soát nhiệt độ – Tổ chức Y tế Thế giới.

Khi nói đến vận chuyển dược phẩm, các đại lý giao hàng dặm cuối có trách nhiệm rất lớn. Họ nên tuân theo các hướng dẫn Thực hành Tốt Phân Phối Thuốc (Good Distribution Practices – GDP) để phân phối các sản phẩm dược phẩm. 

Các chi phí liên quan đến vận chuyển là rất lớn trong ngành dược phẩm. Cài đặt lưu trữ cho các sản phẩm được làm lạnh khác với các sản phẩm không được làm lạnh. So với các hàng hóa thông thường như sách, đồ điện tử, thời trang, v.v., các sản phẩm dược phẩm cần được chăm sóc thêm trong việc quản lý nhiệt độ cho đến khi chúng đến trước thềm nhà của khách hàng. 

Để vận chuyển các sản phẩm dược phẩm, người ta cần có xe tải có Kiểm soát nhiệt độ (Controlled Room Temperature – CRT), thùng cách nhiệt, chất làm lạnh, chăn nhiệt và thiết bị điện tử theo dõi nhiệt độ. 

Ngay cả sau khi tất cả sự chú ý và chăm sóc, có thể có một số thiệt hại cho hàng hóa dược phẩm vẫn có thể xảy ra. Bạn cần phân tích thiệt hại đó. Trong trường hợp như vậy, có một chi phí lao động phát sinh để phân tích nguyên nhân gốc rễ của thiệt hại trong vận chuyển dược phẩm. 

Chi phí lao động trung bình để phân tích nguyên nhân gốc rễ của hàng hóa bị hư hỏng là từ $3000 đến $10000. – Thống kê của WTO và PDA. 

Với các quy định lưu trữ an toàn và yêu cầu đột xuất, bạn phải vận chuyển nhanh chóng. Một sự chậm trễ nhỏ trong việc giao hàng có thể ảnh hưởng đến cài đặt trong việc lưu trữ sản phẩm và chất lượng của nguồn cung cấp dược phẩm. Bạn có thể di chuyển nhanh chóng chỉ bằng cách lái xe trên con đường ngắn nhất và tiết kiệm chi phí. 

Phần mềm tối ưu hóa tuyến đường cung cấp tuyến đường ngắn nhất và hiệu quả nhất để tiếp cận khách hàng của bạn đúng thời gian. Ngay cả khi có giao hàng đột xuất theo yêu cầu, nó sẽ tự động điều chỉnh các tuyến giao hàng nhanh chóng và cho phép bạn giao hàng một cách an toàn. Các lựa chọn tăng khả năng hiển thị của phần mềm làm giảm chi phí vận chuyển mà không trì hoãn việc cung cấp dược phẩm.  

Kể cả việc phân chia khối lượng công việc

Ngành dược phẩm phải đối mặt với các vấn đề về khối lượng công việc trong khâu logistics. Các tài xế trong quy trình giao hàng dược phẩm nên hiểu rõ các yêu cầu lưu trữ và vận chuyển cụ thể để cung cấp các sản phẩm dược phẩm một cách an toàn. 

Có một sự thiếu hụt nhân viên giao hàng có kinh nghiệm trong ngành công nghiệp dược phẩm. Ngành dược phẩm đòi hỏi một kỹ năng giao hàng chuyên biệt trong việc lái xe và quản lý nguồn cung cấp thuốc. Chỉ những tài xế có kinh nghiệm trong việc giao hàng dược phẩm dặm cuối mới có thể đối phó với những tác động phát sinh trong quá trình giao hàng.  

Hầu hết, một số lượng hạn chế các trình điều khiển phải thực hiện các yêu cầu giao hàng không giới hạn. Ngoài sự thiếu hụt trình điều khiển này, ngay cả những hạn chế về tải trọng của một chiếc xe tải cũng quyết định việc phân phối khối lượng công việc. 

Khi có nhiều phức tạp như hướng dẫn GDP khác nhau, thiếu tài xế kinh nghiệm, tải trọng xe, giao hàng theo yêu cầu, người ta không thể quản lý đội xe một cách thủ công. Thuê thêm nhân viên lập kế hoạch làm cho hoạt động logistic tốn kém hơn. Chỉ có công nghệ mới có thể làm cho quá trình giao hàng dặm cuối cùng tiết kiệm và dễ dàng trong ngành dược phẩm. 

Làm thế nào tối ưu hóa tuyến đường đảm bảo phân  đều khối lượng công việc?

Tối ưu hóa tuyến đường có lợi vì nó tự động phân công công việc. Nó xem xét việc thiếu lái xe, tải trọng xe, giao thông, nhiệt độ, khu vực rủi ro và cung cấp một tuyến đường tối ưu. Với các nguồn lực sẵn có, hệ thống phân bổ lịch giao hàng dược phẩm không liên quan đến bất kỳ chi phí không cần thiết và can thiệp thủ công. 

Kết luận

Ngành dược phẩm đang mài giũa những thế mạnh của mình trong vận chuyển và phân phối. Công nghệ như tối ưu hóa tuyến đường giúp cân bằng nhu cầu giao hàng thông thường và khẩn cấp của họ. Ngoài ra, nó tiết kiệm chi phí lao động, chi phí nhiên liệu, chi phí hiển thị, do đó duy trì chất lượng của các sản phẩm dược phẩm được lên lịch để giao hàng dặm cuối. 

Phần mềm tối ưu hóa tuyến đường của Locus có hiệu quả đối với các đại lý giao hàng trong ngành dược phẩm. Nó giúp các nhà quản lý logistics dễ dàng chỉ định các tuyến đường và lịch trình giao hàng cho các sản phẩm dược phẩm. Giải pháp làm cho hoạt động giao hàng dặm cuối của các công ty dược tiết kiệm chi phí. 

Locus cũng cung cấp FieldPro, một giải pháp cho các chuyên gia bán hàng trong lĩnh vực dược phẩm, người thực hiện các giao dịch bán hàng với các cửa hàng bán lẻ. Nó giúp các chuyên gia bán hàng lĩnh vực dược phẩm di chuyển lập biểu đồ bán hàng hoặc kế hoạch Hành trình vĩnh viễn (PJP) và tiếp cận lượng khách hàng tối đa trong thời gian di chuyển ngắn hơn.